Chaos informacyjny i bariery dotarcia
Działalność klienta w sferze online opierała się głównie na Facebooku. Powodowało to chaos informacyjny – nowi klienci mieli problem z szybkim dotarciem do aktualnej oferty (lista kranów/nowości butelkowe) oraz podstawowych informacji (godziny otwarcia, lokalizacja), które ginęły na osi czasu. Brak strony www i zoptymalizowanej wizytówki ograniczał też dopływ klientów z wyszukiwarki Google.





